0. Инструкция
а) Определите вес посылки. Мы рекомендуем не доложить грамм 400, оставив на погрешность разных весов. Размер коробки Д + Шх2 + Вх2 < 300 см. Если Вы отправляете посылку весом в 25 кг, пожалуйста, удостоверьтесь, что вес не превышен. б) В разделе «ЗАКАЗ» выберите окошко соответствующее весу Вашей посылки и следуйте шагам.

в) Вам будет предложено выбрать день и время, когда курьр заберет Вашу посылку. Если по какой-либо причине Вы не можете быть дома ни в один из дней, чтобы отдать посылку, звоните или пишите в WhatsApp (07547835721) и мы обсудим, как это лучше сделать.

г) Когда заказ оформлен и оплачен, Вам придет подтверждение и штрих код. Пожалуйста, распечатайте штрих-код и приклейте на посылку рядом с адресом получателя так, чтобы он не повредился (можно положить его в прозрачный файл или проклеить поверх скотчем). Перед распечаткой, штрих-код лучше скачать. Если Вы не получили баркод, пожалуйста напишите или позвоните нам. Обратите внимание — письмо может попасть в папку СПАМ!

д) Курьер приедет в тот день и промежуток времени, который Вы указали в заказе.

е) Помните, что посылки хранятся на почте в России не более 15 дней со дня получения и после отсылаются обратно за счет отправителя. Пожалуйста, отслеживайте посылку на www.pochta.ru, используя номер штрих-кода, чтобы получить ее вовремя.

Мы будем рады получить от Вас отзыв о нашей работе на westeastparcelltd@gmail.com или WhatsApp 07547835721

1. Размеры
Максимальная сумма трех измерений посылки (по формуле Длина + Ширина х 2 + Высота х 2) должна быть не более 300 см. Максимальная длина 150 см. По негабаритным посылкам более 20 кг – звоните! Если вес посылки до 20 кг превышает оплаченный, мы попросим Вас доплатить разницу. Если посылка превышает 25 кг, то она будет возвращена клиенту за его счет (пересылка с европейского склада Почты России). Процедура возврата может занять несколько месяцев.
2. Упаковка
Посылка должна быть упакована в картонную коробку. Коробку можно бесплатно взять в любом торговом центре или магазине. (Не допускается использование пакетов, чемоданов, хозяйственных сумок в качестве основной внешней тары).
3. Страховка
Все посылки бесплатно застрахованы на 142 gbp Если вы отправляете ценную посылку (техника и пр.), вы можете ее застраховать дополнительно на бОльшую сумму. Это стоит 3% от стоимости посылки.
4. Ограничения таможенной службы России

Вниманию постоянных клиентов: на данный момент житель России может получить в тридцатидневный период не более 31 кг международных отправлений суммарной стоимостью не более 500 евро.

Если вы шлете однотипную одежду, желательно чтобы не было более 5 штук одинаковых новых изделий одного размера. Например, джинсы Levis одного размера 32-30 в фирменной упаковке в количестве более 5 штук могут рассматриваться таможней как коммерческая партия. Джинсы разных производителей, но одного размера это не коммерческая партия.

5. Запрещено к пересылке
  • Оружие огнестрельное, сигнальное, пневматическое, газовое, боеприпасы, холодное (включая метательное), электрошоковые устройства и искровые разрядники, а также основные части огнестрельного оружия;
  • Наркотики и наркотические средства любого происхождения, психотропные вещества; Радиоактивные вещества;
  • Порох, взрывчатые, едкие, легковоспламеняющиеся и другие опасные вещества; Лекарства;
  • Животные и растения;
  • Алкогольные напитки, табачные изделия;
  • Человеческие останки и органы;
  • Антиквариат;
  • Ювелирные изделия из золота, серебра и других драгоценных металлов; Произведения искусства;
  • Деньги и денежные документы в любой форме: платежные поручения, чеки, ваучеры, ценные бумаги, облигации, купоны, акции, кредитные карты; Изделия и издания непристойного и аморального характера/содержания;
  • Радиотелефоны;
  • Емкости для пропана;
  • Жидкий лед;
  • Кислоты (включая батареи);
  • Клей;
  • Краска и красители;
  • Биологические компоненты.
6. Сроки и регионы доставки
Сроки доставки в среднем от 8 до 21 рабочих дня.
Доставляем по одной цене в любой населенный пункт, где есть отделения Почты России.